English | Nederlands | Deutsch | Français
Bijgewerkt: 13 november 2026
Deze voorwaarden gelden voor Fabreasy PDF Creator, Fabreasy SendReady en SendReady & Confirm (samen: de software). Door de software te installeren, te activeren of te gebruiken, gaat u ermee akkoord. De software is van Fabreasy, een handelsnaam van Yellow Smile ICT Services, Henry Dunantlaan 16, 2614 GH Delft, Nederland, KvK 24292836.
1. Licentie
De software wordt in licentie gegeven, niet verkocht. Een licentie geeft het recht de software te gebruiken voor het aantal gebruikers en de editie (PDF Creator, SendReady of SendReady & Confirm) die bij de bestelling zijn afgesproken.
Een licentie telt per gebruiker: een vaste persoon, met een eigen Windows-account. Elke gebruiker mag de software op twee computers gebruiken; een derde en vierde computer tellen samen als een extra gebruiker. Een computer die 30 dagen niet gebruikt is, telt niet meer mee.
De licentiehouder (de organisatie die de licentie koopt) beheert in het klantportaal wie de software gebruikt, en wie SendReady heeft. Een gebruiker overzetten naar een andere persoon mag, zolang het totaal niet boven het aantal gekochte gebruikers komt.
2. Wat niet mag
U mag de licentiesleutel niet delen buiten de organisatie van de licentiehouder, en de licentie niet verkopen, verhuren, uitlenen of in sublicentie geven zonder schriftelijke toestemming van Fabreasy. U mag de software niet ontleden, decompileren of aanpassen, en de licentiecontrole niet omzeilen, behalve voor zover de wet dat dwingend toestaat.
3. Looptijd en verlenging
Een licentie loopt een jaar, tenzij bij de bestelling een andere termijn is afgesproken. Bij een abonnement wordt de licentie automatisch verlengd. U kunt het abonnement in het klantportaal opzeggen tot de verlengdatum; de licentie loopt dan door tot het einde van de lopende termijn. Een licentie zonder abonnement verlengt u zelf; wij sturen vooraf een herinnering.
Wijzigt de prijs, dan hoort u dat ten minste 30 dagen voor de verlenging. Meer gebruikers of een hogere editie kunt u op elk moment bijkopen. Minder gebruikers of een lagere editie (bijvoorbeeld SendReady naar PDF Creator, of Confirm uit) gaat in bij de volgende verlenging, zonder terugbetaling over de lopende termijn.
Koopt u via Dodo Payments, dan is Dodo de verkoper (merchant of record) en gelden voor de betaling en de factuur ook de voorwaarden van Dodo.
Na het einde van de licentie of de proefperiode maakt de software geen PDF’s meer en is SendReady niet meer beschikbaar. Setup, het exporteren van uw instellingen en het licentiescherm blijven werken, zodat u kunt verlengen of een nieuwe sleutel invoeren. PDF’s die u al gemaakt heeft, blijven van u en blijven leesbaar in elk PDF-programma.
4. Updates
Zolang uw licentie loopt, zijn nieuwe versies van de software inbegrepen. Fabreasy bepaalt wat een nieuwe versie bevat, en mag onderdelen veranderen of beëindigen. Een geheel nieuw product valt daar niet onder.
5. Activering en controle
De software controleert de licentie online bij de licentieserver van Fabreasy. Wat daarbij wordt verstuurd, staat in de privacyverklaring. Zonder verbinding werkt de software door: tot 30 dagen na de einddatum van de licentie, of bij een abonnement tot 365 dagen na de laatste geslaagde controle.
Heeft uw organisatie een organisatiesleutel voor het wachtwoordportaal, dan keurt een beheerder van uw organisatie een nieuwe gebruiker of computer eerst goed. Fabreasy mag een licentie beperken of blokkeren bij een redelijk vermoeden van misbruik, delen buiten de organisatie of het omzeilen van de controle.
6. Proefperiode
U kunt de software 14 dagen gratis proberen, om te zien of hij doet wat u nodig heeft voordat u koopt. Fabreasy mag de proef wijzigen, beperken of stoppen. Gegevens die u tijdens een proef op de server van Fabreasy vastlegt (bijvoorbeeld in het wachtwoordportaal), worden 14 dagen na afloop gewist als u geen licentie koopt.
7. Terugbetaling
Gebruik de proefperiode om te beoordelen of de software geschikt is. Na aankoop en levering van de licentiesleutel betalen wij niet terug, behalve waar de wet dat voorschrijft. Niets in deze voorwaarden beperkt de rechten die u als consument volgens de wet heeft.
8. Diensten op de server
Een deel van de software werkt met de server van Fabreasy: de licentiecontrole, het klantportaal, het wachtwoordportaal en de akkoordpagina. Fabreasy zet zich in om die diensten beschikbaar te houden, maar garandeert geen ononderbroken werking. Is de server niet bereikbaar, dan blijft het maken en versturen van documenten werken; wat de server nodig heeft, wacht in een wachtrij tot hij er weer is. Een document waarvan niet vast te stellen is met welk wachtwoord het beveiligd moet worden, maakt de software in dat geval niet.
Voor het wachtwoordportaal verwerkt Fabreasy gegevens van uw ontvangers in uw opdracht. Daarvoor geldt de verwerkersovereenkomst die u in SendReady accepteert.
9. Akkoord per mail en digitaal ondertekenen
Met akkoord per mail legt u met uw klant een werkafspraak vast: uw klant reageert vanuit zijn eigen mailbox, en SendReady legt die reactie bij u vast. Het is geen elektronische handtekening en geen vertrouwensdienst. Fabreasy brengt geen documenten over en ontvangt geen documenten, reacties of opmerkingen. Of deze werkwijze past bij uw beroepsregels of uw dossiervoering, beoordeelt u zelf.
Bij digitaal ondertekenen tekent u met uw eigen certificaat, op een kaart of token. Fabreasy geeft geen certificaten uit en tekent niet namens u of uw klant.
10. Uw verantwoordelijkheid
U controleert zelf of de documenten die de software maakt kloppen voordat u ze verstuurt, opslaat of gebruikt. U zorgt voor reservekopieën van uw documenten, uw instellingen en de dossiermap van akkoord per mail. Het organisatiewachtwoord van het wachtwoordportaal bewaart u zelf; Fabreasy kent het niet en kan het niet terughalen.
11. Software van anderen
De software werkt samen met Windows, Microsoft Office en Outlook, printerstuurprogramma’s en de PDF-lezers van uw ontvangers, en bevat onderdelen van anderen, zoals PDFium (open source, de licenties staan in de programmamap) en PStill. Veranderingen door Microsoft of andere leveranciers kunnen de werking beïnvloeden. Fabreasy hoeft geen onderdelen te blijven ondersteunen die hun leverancier niet meer ondersteunt.
12. Ondersteuning
Ondersteuning gaat per e-mail, naar beste kunnen en zonder gegarandeerde reactietijd. Installatie op locatie, maatwerk en systeembeheer horen er niet bij, tenzij dat schriftelijk is afgesproken.
13. Garantie en aansprakelijkheid
De software wordt geleverd zoals hij is. Fabreasy garandeert niet dat hij zonder fouten of onderbreking werkt, of geschikt is voor elk doel.
Voor zover de wet dat toestaat, is Fabreasy niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, zoals verlies van gegevens of documenten, bedrijfsstilstand, gemiste omzet of winst, of schade door updates van Windows, virusscanners, printerstuurprogramma’s of software van anderen. De aansprakelijkheid van Fabreasy is in totaal beperkt tot het bedrag dat u in de twaalf maanden voor de schade voor de licentie heeft betaald. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Fabreasy.
14. Beëindiging
Fabreasy mag een licentie opschorten of beëindigen bij misbruik, fraude, het omzeilen van de licentiecontrole of een andere ernstige schending van deze voorwaarden. U stopt dan met het gebruik van de software. Een terugbetaling volgt alleen als de wet dat voorschrijft.
15. Privacy
Wat de software en de websites aan gegevens verwerken, staat in de privacyverklaring van Fabreasy.
16. Wijzigingen
Fabreasy mag deze voorwaarden wijzigen. Een wijziging die u benadeelt, geldt voor een lopende licentie pas vanaf de volgende verlenging. De datum bovenaan zegt wanneer de voorwaarden het laatst zijn gewijzigd.
17. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Deze voorwaarden bestaan ook in het Engels, Duits en Frans; bij verschil gaat de Nederlandse tekst voor.